Skip to main content

Politica de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care STILOUL CREATIV S.R.L., persoană juridică română, care operează sub brandul comercial Syntropy („Compania”, „noi”), colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor website-ului https://syntropy.agency („Site-ul”).

În sensul legislației aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal, Compania are calitatea de Operator de date.

Contact

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:
📧 privacy@syntropy.agency

Cine suntem

STILOUL CREATIV S.R.L.
Sediu social: Str. Weiner Palada nr. 17B, Roșu, Ilfov
CUI: RO35965748
Nr. Reg. Com.: J23/1639/2016
E-mail: privacy@syntropy.agency
Brand comercial: Syntropy

Cui se aplică această Politică

Prezenta Politică se aplică tuturor persoanelor care:

  • accesează Site-ul;
  • completează formulare de contact sau lead generation;
  • solicită informații despre serviciile Companiei;
  • participă la sesiuni de tip discovery call;
  • achiziționează produse sau servicii digitale disponibile în Shop.

Ce tipuri de date cu caracter personal colectăm

  • În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu Site-ul, putem colecta următoarele date:
  • nume și prenume;
  • adresă de e-mail;
  • număr de telefon;
  • date furnizate voluntar prin formulare (mesaje, detalii despre proiect);
  • date necesare procesării comenzilor (după caz);
  • date tehnice (IP, tip dispozitiv, browser), colectate prin cookie-uri.
  • Nu colectăm în mod intenționat categorii speciale de date cu caracter personal.

Cum colectăm datele cu caracter personal

Datele sunt colectate prin următoarele mijloace:

a) prin completarea formularelor de contact sau de tip lead generation disponibile pe Site;
b) prin completarea formularelor disponibile pe pagini de tip landing page, inclusiv pe domenii distincte administrate de Companie;
c) prin transmiterea unui e-mail către adresele de contact ale Companiei;
d) prin completarea formularelor puse la dispoziție de platforme terțe, în cadrul campaniilor de marketing derulate de Companie;
e) prin plasarea unei comenzi în secțiunea Shop a Site-ului.

Scopul prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

  • pentru a răspunde solicitărilor transmise de utilizatori;
  • pentru inițierea și gestionarea relațiilor comerciale;
  • pentru organizarea de întâlniri, sesiuni de tip discovery call sau consultanță;
  • pentru transmiterea de comunicări legate de serviciile Companiei;
  • pentru desfășurarea activităților de marketing și promovare;
  • pentru procesarea comenzilor, confirmarea plății, emiterea documentelor fiscale și livrarea produselor digitale achiziționate prin intermediul Shop-ului;
  • pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe Site.

Baza legală a prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în baza:

  • consimțământului utilizatorului;
  • efectuării demersurilor necesare înainte de încheierea unui contract;
  • executării unui contract;
  • interesului legitim al Companiei;
  • îndeplinirii obligațiilor legale aplicabile.

Dezvăluirea datelor către terți

Datele cu caracter personal pot fi dezvăluite doar către terți de încredere, precum:

  • furnizori de servicii IT, găzduire, analiză sau marketing;
  • procesatori de plăți;
  • consultanți sau auditori profesioniști;
  • autorități publice, atunci când există o obligație legală.
  • Acești terți sunt obligați contractual să asigure confidențialitatea și securitatea datelor.

Transferul datelor în afara SEE

Datele pot fi stocate sau prelucrate de furnizori de servicii cloud din afara Spațiului Economic European. În aceste situații, Compania se asigură că sunt implementate garanții adecvate, conform legislației aplicabile.

Durata stocării datelor

Datele sunt stocate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum și ulterior, în conformitate cu obligațiile legale aplicabile.

Ca regulă generală, datele pot fi păstrate pentru o perioadă de până la 10 ani, dacă legislația impune acest lucru sau dacă există un interes legitim justificat.

Securitatea datelor

Compania implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării acestora.

Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația aplicabilă, beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la ștergere;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de opoziție;
  • dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată;
  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Ce se întâmplă dacă nu furnizați datele

În cazul în care alegeți să nu furnizați datele solicitate, este posibil ca anumite servicii sau funcționalități ale Site-ului să nu poată fi oferite.

Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site.

Ultima actualizare: 30 ianuarie 2026