Management de criză
Control și direcție în momentele care contează.
O criză poate schimba percepția asupra brandului în câteva ore.
La Syntropy, managementul de criză înseamnă decizii rapide, comunicare clară și strategii care protejează reputația și dau direcție atunci când presiunea e maximă.
Audit reputațional & evaluare riscuri
Analizăm vulnerabilitățile brandului și riscurile de reputație care pot genera o criză publică sau internă.
Planuri de reacție & protocoale
Construim planuri de reacție și protocoale de gestionare a crizelor, pentru comunicare internă și externă.
Monitorizare & alertare
Supraveghem conversațiile online și media pentru a detecta semnele timpurii ale unei crize.
Comunicare de criză
Mesaje oficiale, comunicate și poziționări publice – parte esențială dintr-o strategie de comunicare de criză eficientă.
Comunicare post-criză
Refacem încrederea și repoziționăm brandul prin campanii și mesaje strategice.
Training pentru echipă
Pregătim oamenii pentru a reacționa corect înainte, în timpul și după o criză.
