Skip to main content

TERMENI ȘI CONDIȚII

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea website-ului https://syntropy.agency („Site-ul”) și condițiile în care utilizatorii pot accesa informațiile, serviciile și produsele puse la dispoziție de STILOUL CREATIV S.R.L., persoană juridică română care operează sub brandul comercial Syntropy („Compania”, „noi”).

Prin accesarea și utilizarea Site-ului, precum și prin transmiterea unei solicitări sau plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezentele Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

1. Informații despre Companie

STILOUL CREATIV S.R.L.
Sediu social: Str. Weiner Palada nr. 17B, Roșu, Ilfov
CUI: RO35965748
Nr. Reg. Com.: J23/1639/2016
E-mail: contact@syntropy.agency

2. Scopul Site-ului

Site-ul are rol informativ, de prezentare și comercial, fiind utilizat pentru:

  • prezentarea serviciilor de consultanță, strategie, marketing, comunicare și creștere digitală;
  • promovarea workshop-urilor, trainingurilor și sesiunilor de consultanță;
  • comercializarea de produse și servicii digitale prin intermediul secțiunii Shop;
  • publicarea de conținut editorial, informativ și educațional.

Informațiile publicate pe Site nu constituie o ofertă fermă și nu creează obligații contractuale, cu excepția situațiilor în care este încheiat un contract distinct sau este plasată o comandă fermă în Shop.

3. Accesul la Site

Accesul la site-ul syntropy.agency este gratuit. Compania își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe, temporar sau permanent, funcționarea Site-ului sau a anumitor secțiuni ale acestuia, fără notificare prealabilă.

4. Servicii și solicitări

Orice solicitare transmisă prin formularele de contact, landing pages, lead forms sau prin e-mail:

  • nu reprezintă acceptarea automată a unei colaborări;
  • nu generează obligații contractuale pentru Companie;
  • poate fi refuzată sau redirecționată, la discreția Companiei.

Serviciile sunt furnizate exclusiv pe baza unui contract separat, agreat în mod expres între părți.

5. Discovery calls și sesiuni preliminare

Compania poate oferi sesiuni de tip discovery call sau întâlniri preliminare, cu rol exploratoriu.

Aceste sesiuni:

  • au scop informativ și de clarificare a contextului;
  • nu constituie consultanță completă, juridică, financiară sau de altă natură;
  • nu creează obligația Companiei de a furniza strategii, soluții sau livrabile.

6. Shop – produse și servicii digitale

Site-ul poate include o secțiune de tip Shop, prin intermediul căreia Compania comercializează produse și servicii digitale, precum, fără a se limita la:

  • materiale digitale;
  • ghiduri, framework-uri și template-uri;
  • cursuri, workshop-uri online sau înregistrate;
  • resurse educaționale, strategice sau instrumente digitale.

Produsele sunt livrate exclusiv în format digital, dacă nu se specifică altfel în descrierea produsului.

7. Comenzi și plăți

Plasarea unei comenzi în Shop reprezintă acceptarea expresă a:

  • descrierii produsului;
  • prețului afișat;
  • prezentelor Termeni și Condiții.

Plățile se efectuează prin intermediul procesatorilor de plăți integrați pe Site. Compania nu stochează și nu procesează direct datele de card ale utilizatorilor.

8. Livrarea produselor digitale

Produsele digitale sunt livrate prin:

  • acces direct în platformă;
  • link de descărcare;
  • e-mail,

în funcție de tipul produsului. Accesul este acordat după confirmarea plății și conform termenului menționat în descrierea produsului.

9. Dreptul de retragere

Prin achiziționarea de produse digitale cu livrare imediată, utilizatorul înțelege și acceptă că dreptul de retragere poate fi limitat sau exclus, conform legislației aplicabile, odată ce livrarea a început.

10. Politica de retur și anulare pentru produse digitale

În conformitate cu OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică în cazul furnizării de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al utilizatorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul de retragere.

Prin achiziționarea unui produs digital și confirmarea plății, utilizatorul își exprimă acordul expres pentru începerea livrării imediate a conținutului digital și acceptă pierderea dreptului de retragere.

În situațiile în care un produs digital nu a fost livrat sau nu poate fi accesat din motive imputabile Companiei, utilizatorul poate contacta Syntropy pentru clarificare și remediere.

11. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al Site-ului, inclusiv produsele digitale, textele, conceptele, structurile, materialele, elementele vizuale, logo-urile și documentele sunt proprietatea Companiei sau a partenerilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.

Achiziționarea unui produs digital conferă utilizatorului un drept limitat, neexclusiv și netransferabil de utilizare, exclusiv pentru uz personal sau profesional intern.

Este interzisă distribuirea, revânzarea, copierea sau punerea la dispoziția terților a materialelor fără acordul scris al Companiei.

12. Limitarea răspunderii

Produsele, serviciile și materialele oferite prin Site și Shop au scop informativ și educațional. Compania nu garantează obținerea unor rezultate specifice ca urmare a utilizării acestora.

Utilizarea informațiilor și materialelor se face pe propria răspundere a utilizatorului.

13. Disclaimer privind rezultatele

Serviciile, materialele, produsele digitale, strategiile, framework-urile și recomandările furnizate sub brandul Syntropy au scop informativ, educațional și strategic.

Compania nu garantează obținerea unor rezultate specifice sau a unui anumit nivel de performanță. Rezultatele depind de factori care nu țin de Companie, inclusiv, dar fără a se limita la: contextul de piață, bugete, implementare, resurse, deciziile utilizatorului și comportamentul consumatorilor.

14. Link-uri către terți

Site-ul poate conține link-uri către website-uri externe. Compania nu este responsabilă pentru conținutul, politicile sau practicile acestora.

15. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Politica de confidențialitate și Politica de Cookies, disponibile pe Site.

16. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Compania își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site și va produce efecte de la data publicării.

17. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

18. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de utilizarea Site-ului, serviciile sau produsele disponibile, ne puteți contacta la: contact@syntropy.agency